Mevrouw Yilmaz: Goedemorgen, ik wil een schoenendoos terugsturen naar een kledingwinkel. Hoe werkt dat?
Medewerker: Goedemorgen! Heeft u een retourlabel in de doos gekregen?
Mevrouw Yilmaz: Ja, ik heb een retourlabel met een barcode.
Medewerker: Mooi. Plak dat op de doos en breng hem naar ons servicepunt.
Mevrouw Yilmaz: Is het terugsturen gratis voor mij?
Medewerker: Ja, met dit label kost het niks. U krijgt ook een verzendbewijs van ons.
Mevrouw Yilmaz: Fijn, dank u wel voor de uitleg!
Medewerker: Graag gedaan en fijne dag nog!